Viva melhor a cidade.
Perca menos tempo no caminho.

Não. Bicicletas elétricas e equipamentos de mobilidade individual autopropelidos que estejam dentro das características previstas na Resolução CONTRAN nº 996/2023 não exigem CNH, registro, licenciamento ou emplacamento. A classificação depende das características originais de fabricação.

A circulação deve respeitar a categoria do veículo, a sinalização e as regras vigentes. Use ciclovias, ciclofaixas e ciclorrotas conforme os limites locais. Autopropelidos podem circular em vias de até 40 km/h. Em Niterói, a circulação em calçadas e passeios é proibida pela Lei Municipal nº 4.039/2025, salvo as exceções legais.

Sim, desde que o modelo seja adequado. Os veículos possuem resistência à água, mas não são à prova d’água. Evite alagamentos, mangueira e jatos de alta pressão; após molhar, seque bem e deixe o equipamento em local arejado antes de guardar ou carregar.

A autonomia varia conforme o modelo e as condições de uso, incluindo capacidade e estado da bateria, peso transportado, velocidade, relevo, temperatura, pressão dos pneus e nível de assistência. O valor informado pelo fabricante é uma referência.

Não. Não é necessário esperar a bateria chegar a 0%. Evite descargas profundas, prefira cargas parciais, espere a bateria esfriar após uso intenso e não a deixe exposta ao calor excessivo.

Use sempre o carregador original ou especificado para o modelo. Carregue em local seco e ventilado, longe de materiais inflamáveis. Conecte primeiro ao veículo ou bateria e depois à tomada; para desligar, retire primeiro da tomada. Não carregue uma bateria danificada, molhada ou muito quente.

Para bicicletas elétricas e autopropelidos enquadrados na Resolução CONTRAN nº 996/2023, a resolução não estabelece obrigatoriedade. Para ciclomotores, o capacete é obrigatório. A Go Up recomenda fortemente o uso em qualquer veículo.

Sim. O test ride é gratuito e sem compromisso, mediante disponibilidade do modelo e agendamento prévio pelo WhatsApp.

Sim. Realizamos entregas para outras cidades do estado do Rio de Janeiro. Consulte a equipe para verificar disponibilidade, prazo e condições para sua região.

Trabalhamos com PIX e cartão de crédito, com parcelamento em até 21 vezes. Também é possível dar uma entrada e parcelar o restante. Não trabalhamos com financiamento e boleto.

Sim. A oficina atende bicicletas, scooters, triciclos e patinetes elétricos de diferentes marcas. Serviços e disponibilidade de peças variam conforme marca, modelo e diagnóstico.

Sim. Trabalhamos com peças e componentes para manutenção de veículos elétricos. A disponibilidade depende da marca e do modelo.

Você continua contando com o suporte da Go Up. Oferecemos garantia, assistência técnica especializada e acompanhamento no pós-venda. Nossa oficina realiza diagnósticos, manutenções, reparos e adaptações.